Priser
För samtliga varor och produkter gäller Ekström & Söners AB:s, vid tiden för beställning/köp, gällande prislista. Alla priser anges i SEK och är exklusive moms. Vi reserverar oss för prisändringar utom vår kontroll och förbehåller oss rätten att justera priset därefter. Om särskild offert lämnats så gäller pris och leveransvillkor som angetts i offerten.
Köp
I butiken är det möjligt att betala med kort och mot faktura. För att kunna betala mot faktura måste ett konto vara upplagt hos oss. För kontoansökan är det enklast att ansöka via webformuläret på vår hemsida. Efter sedvanlig kreditkontroll och godkännande läggs ett kundkonto upp och ett kundnummer skapas. Våra generella betalningsvillkor är 30 dagar.
Beställningar
Vid beställningar uppges leveranstid inför eller vid beställning. När godset anländer skickas ett automatiskt sms om att varan finns för upphämtning. Ej uthämtade varor faktureras efter 14 dagar. I de fall där hemtagningskostnad, d.v.s. frakt från leverantör uppstår debiteras faktiskt kostnad.
Returbestämmelser
För att kunna godkänna en retur får varans leveransdatum ej vara tidigare än 90 dagar innan retur. Vårt följesedel / fakturanummer måste alltid anges vid retur. Varan skall returneras i helt och oanvänt skick med tillhörande emballage. Avbokning eller ändring av gjord beställning kan endast ske efter godkännande från Ekström & Söner AB. Om godkännande inte ges är beställningen bindande och fullt betalningsansvar föreligger. Vid retur av beställd, ej lagerförd vara, godtas detta endast efter överenskommelse. Eventuella returkostnader eller returavdrag från leverantör debiteras i efterhand.
Reklamationer
Vid eventuell reklamation tillhandahålls en ny vara mot debitering, som, vid av tillverkaren godkänd reklamation, krediteras. Vi förbehåller oss rätten att neka reklamation om det är uppenbart ett handhavandefel.
Frakt
Våra generella fraktvillkor är Fritt vårt lager exkl. emballage. Vi tillämpar frakt med Schenker eller budbil om inget annat avtalat.
Leveransvillkor
Vid leverans gäller NL17, allmänna leveransbestämmelser för produkter och maskiner. För mer information se Teknikföretagens hemsida www.teknikföretagen.se.